人員年齡結構偏大、知識層次偏低、吃大鍋飯,經濟效益與社會效益停步不前―――這便是改革前廣州市荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院的現狀。
面對如此窘境,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院毅然舉起了人事制度改革之劍,披荊斬棘從困境中“突圍”:推行聘用制,搞活用人機制,為優(yōu)秀人才施展才華搭建平臺;健全分配激勵機制,打破大鍋飯,薪酬向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜;建立社會保障機制,妥善安置富余人員,有效疏通出口。―――作為國家人事部確定的15個事業(yè)單位改革試點聯系點單位之一,率先改革的荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成為廣州市的一大亮點。
推行聘用制:為人才搭建公平舞臺
固定的用人機制,無法使人盡其材,才盡其用。由于歷史的原因,一批年齡較大,學歷較低,專業(yè)技術水平較差的人員工作在醫(yī)院的主要技術崗位和中層管理崗位上,僵化的用人機制阻礙了一些人才無法施展才華。為了轉換用人機制,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院推行了全員聘用制,科學設崗,以崗定人,競爭上崗,為能者搭建起施展才華的舞臺。
科學設崗。荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院在設置崗位時,實行“三結合”:與國家行業(yè)標準相結合;與促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展相結合;與調動職工積極性相結合,因事設崗,以崗定員,優(yōu)化人才資源配置,增強一線專業(yè)技術崗位(占80%以上),精簡工勤和管理崗位(控制在20%以下)。在設崗過程中,醫(yī)院將崗位設置方案發(fā)到科室、部門、職工手中,并召開不同類型、不同層次的座談會、研討會,充分聽取職工意見。目前,已經完成了全院238個崗位的設置,精簡管理科室3個,醫(yī)務部門由過去的20多個增加到37個,調整后的醫(yī)務和管理工作都得到了加強,工作效率明顯提高。
內部競聘。知人才能善用,競爭上崗是根據工作需要和事業(yè)發(fā)展合理使用人才的最好考察途徑;“不茍一格選人才”,競爭上崗也是優(yōu)秀人才打破身份、地域、學歷等多種限制,充分展現自己才華的最好途徑。為了達到優(yōu)化結構、量才適用、分級管理的目的,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院制定和規(guī)范了分類、分層競爭上崗的辦法;建立完善了聘期量化考核辦法,制定了《荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院工作人員考核辦法》,以及與崗位說明書相對應的《崗位質量考核表》,實行了自評、科評、院評三級考核。在推行內部競聘中,醫(yī)院將一些無衛(wèi)生專業(yè)學歷、無衛(wèi)生專業(yè)技術資格或只有初級專業(yè)技術資格無法勝任重要工作的人員,轉到了技術含量相對較低的崗位,而優(yōu)秀人才通過競爭上崗也找到了適合自己、屬于自己的舞臺。一名來自江西、三十來歲的合同女工,在競爭上崗中憑著豐富的護理知識、老到的護理經驗和富有干勁的精神,競爭上了護理部主任這一職位。通過建立和完善內部競爭機制,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院精簡了科院人員,加強了醫(yī)院管理,提高了工作效率,行風建設也取得了明顯進步。
社會招聘。荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院不滿足于從內部挖掘人才,他們同時加快了高層次人才的引進,從而達到全面提升醫(yī)護人員素質的目的。僅短短兩三年的時間,中醫(yī)醫(yī)院面向社會公開招聘先后吸收了33名高等院校畢業(yè)生,其中1名為碩士研究生,引進了10名高中級人才,其中5名具有高級專業(yè)技術職稱,改善了全院專業(yè)人員的素質結構和領導人員的隊伍結構。
實行人事制度改革后,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院職工向年輕化、專業(yè)化、知識化的方向邁出了較大步伐。廣州市中醫(yī)界唯一一位享有國務院特殊津貼的醫(yī)生沈堅華,改革后就任荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院副院長。
健全分配激勵機制:向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜
為了充分調動職工的積極性,早在1999年荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院就改革了原有的工資制度,實行浮動工資制,只保留基本工資中的固定工資部分,將活工資部分和其余全部津補貼拿出來浮動,與單位的效益和個人的業(yè)績掛鉤,拉開不同崗位、不同人員之間的收入差距。2004年在浮動工資制的基礎上,中醫(yī)醫(yī)院結合聘任制改革,根據重新設置的崗位,進一步改革了工資結構,確立了崗位工資和績效工資相結合的分配制度,收入分配向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜??傮w上,高級職稱崗位工資與原工資標準相比略有增加,提高比例大致為8%,中級基本維持不動,初級略有下調,降低比例大致為5%。
同時,為了進一步發(fā)揮人才的聰明才智,多創(chuàng)效益,促進醫(yī)院業(yè)務及醫(yī)療技術的發(fā)展,該院還制定了發(fā)放特殊補貼的有關規(guī)定,如填補本院空白的??平ㄔO帶頭人,每月增加100至200元,對享受國務院特殊津貼的優(yōu)秀科技人員給予5萬元的一次性重獎等。另外對于獲得國家、省、市級科研成果者,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策,對促進醫(yī)院兩個效益確有特殊貢獻者等,也按貢獻大小給予不同標準的一次性或階段性獎勵。
建立社會保障機制:有效疏通人員出口
社會保障機制是事業(yè)單位人事制度改革順利實施的重要保障,對真正解除人員流動的后顧之憂,把“單位人”變成“社會人”,實現進、出口的良性循環(huán)和人才資源的社會化配置,維護社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起著關鍵作用。荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院經過多年的探索和努力、多方籌集資金,于2003年逐步建立完善了社會保障機制,按國家規(guī)定購買了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育5種保險,并且為體現不同崗位、不同貢獻的人員之間退休待遇的差別,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院經過反復研究討論,進一步明確了按個人繳納所得稅收入作為基數購買社保,從而使人員退休后的收入待遇更為合理,真正體現了向優(yōu)秀人才和重要崗位傾斜的原則。
此外,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院積極探索分流安置途徑,暢通人員出口。從1999年起,區(qū)中醫(yī)醫(yī)院推行人員聘用制改革時,就根據實際情況調整了原有人員,先后對49人采取了調動、轉崗、離崗退養(yǎng)、辭退等形式的分流安置。
如今,荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院生機勃勃,活力無限。職工們紛紛感覺到了新的用人機制所帶來的能力危機感和緊迫感,工作責任心和事業(yè)心普遍增強,學習和工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性明顯提高,經濟效益每年以近1.3%的速度增長。
《中國人事報》 第三版